Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de RepaManette.fr et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de réparation de manettes de jeux vidéo.

Article 2 – Prestations proposées

RepaManette.fr propose un service de réparation des joysticks défectueux (stick drift) sur différentes manettes de consoles (PS5, PS4, Xbox, Switch, etc.).
Les réparations concernent uniquement le remplacement des sticks défectueux par des pièces neuves. 

Article 3 – Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les frais de retour via Mondial Relay sont inclus dans le prix affiché.
Exemple :

• Réparation 1 stick : 24,99 €

• Réparation 2 sticks sur la même manette : 29,99 €

Article 4 – Commande

Le client passe commande directement sur le site RepaManette.fr.
La commande est confirmée par email, avec les instructions pour envoyer la manette à réparer.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne, via les moyens de paiement sécurisés proposés (CB, PayPal, etc.).
Toute commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

Article 6 – Expédition & retour

• Les frais de retour de la manette réparée sont inclus dans le prix affiché.

• Le client prend en charge l’envoi initial de sa manette vers l’atelier.

• Les délais moyens de réparation sont de 24 à 48h ouvrées après réception de la manette.

Article 7 – Garantie

Toutes les réparations bénéficient d’une garantie de 3 mois couvrant exclusivement le stick réparé ou remplacé.
La garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation,

• Les chutes, chocs, contact liquide,

• Toute panne sans lien avec la réparation effectuée.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations déjà exécutées.
Cependant, tant que la manette n’a pas été envoyée, le client peut demander l’annulation de sa commande et son remboursement.

Article 9 – Responsabilité

RepaManette.fr ne saurait être tenu responsable :

• Des pertes ou dommages subis lors de l’envoi de la manette par le client,

• Des pannes sans rapport avec la réparation effectuée.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors des commandes (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des réparations et ne sont jamais transmises à des tiers.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’activité.